2018年1月17日在马德里世界旅游博览会中的由世界旅游组织组织的中国出境游市场论坛中，各位嘉宾审时度势，展望未来，从自身的专业领域为推动旅游产业分享了自己的观点，提供建议。

据世界旅游组织提供的报告显示，在2016年有1.35亿中国游客出境旅游，比上一年增加6％。

2017年，亚太地区中，有3.24亿国际游客，占全球游客的25％以上。

到2030年，这个地区估计将有大约5.35亿游客。

中国现在是国际旅游的主要消费国，中国游客花费2610亿美元。占了全球旅游消费的21％。

中国游客的特点：

认为旅行是一种享受，为了获得一种生活体验。 1980年出生的游客喜欢在朋友中分享当地美食和酒类。同时，1990年出生的游客更喜欢通过社交网络发布自拍及影片。

要求产品服务更快速，更灵活，个性化，方便而高效。

喜欢购物，私人定制。

互联网在中国年轻人出境游中必不可少，并且习惯使用各种手机应用程序app及便利的在线支付方式，如支付宝。

目前的旅游业应重视质量。

对于中国旅游市场，我们可以把中国分为三个区域，

第一区，北京，上海，江苏，福建，广东，香港等东部沿海地区，这些地区是最富裕的地区，约60％的中国游客。

第二区，位于中部的地区，这些地区了大约38％的游客，并且这个数字还在不断增加

第三区，西部地区，新疆，青海，西藏，云南等地区的游客只占2％。

中国游客的最佳目的地：

1.泰国2.日本3.新加坡4.南韩5.马来西亚6.美国7.印度尼西亚8.越南9.菲律宾10.澳大利亚

邻近且安全的地方是中国游客的首选。

我们可以向名单上的国家学习，并采取正确的市场营销来吸引中国游客。

当然，获得签证的难易度和交通是否方便，也直接影响到中国游客的选择。

JATA（日本旅行业协会）Hiroshi Wasabe先生提到，创造一个安全又方便的环境，对于寻求便捷交通的中国游客来说非常重要。例如在日本，公共交通四通八达，而无线网Wi-Fi的普及也可以让游客轻松使用手机。

英国宫百货公司的国际行销总监Javer Fernández Andrino先生表示：“商场已经成为中国游客的必游之地，所以如何吸引中国游客来购买，是一种重要的策略。“

Victor Cortizo先生希望我们能够为中国游客整合各种营销方式，提供广泛的服务，而不仅局限于特定的方式。

世界旅游经济研究中心的行政总监， 王硕先生欢迎大家访问其网站：http：//gte-forum.com/

作为一个国际交流平台，世界旅游经济论坛（GTEF）推动全球旅游业的可持续发展，连接来自中国大陆和世界各地的政府和业界人士，推广旅游，及投资合作机会。

ATEC（西班牙中国旅游协会）的王女士建议，以中国的方式来思考营销，听取中国游客的需求，根据客户的需求来调整战略。

Carlos Sentis先生说，对于中国市场，要了解流行趋势，例如，直播Live steaming能吸引成千上万的人看到，使用微信与中国人沟通，并且不要害怕学习新事物。

马来西亚的李先生还表示，如果有人有机会访问中国，试着拿到中国的SIM卡，享受快捷支付，所有的商店都可以尝试开发这种有效的支付方式。